Документы и реквизиты

О компании и владельце платформы

ООО «А1» разрабатывает, предоставляет и технически обслуживает программное обеспечение и цифровую платформу «Право после отказа».

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «А1»

Дата регистрации

09.01.2023

ИНН / КПП

9701235455 / 770101001

ОГРН

1237700000493

ОКПО

78619640

Адрес

105062, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный, ул. Покровка, д. 47

Электронная почта

i@a1-is.tech

Сайт разработчика

a1-is.tech

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Оператором персональных данных является ООО «А1». Политика применяется к данным, которые пользователь предоставляет на сайте pravoposleotkaza.ru, в интерфейсах платформы, при обращении по электронной почте и при оформлении заказа.

2. Обрабатываемые данные

• фамилия, имя, отчество, дата рождения и контактные данные — если пользователь их указывает;
• адреса, сведения об организациях, номерах дел, датах, суммах и обстоятельствах, содержащиеся в формах и документах;
• файлы, изображения и тексты, добровольно загруженные пользователем;
• сведения о заказе, оплате и возврате без хранения полных реквизитов банковской карты;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время обращения, технические журналы и необходимые cookie.

3. Цели обработки

• работа функций платформы и формирование цифрового результата;
• идентификация заказа, исполнение договора и поддержка пользователя;
• обеспечение безопасности, предотвращение ошибок и злоупотреблений;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ;
• направление сервисных уведомлений. Реклама направляется только при наличии отдельного согласия.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных, заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, а также требования законодательства Российской Федерации. Согласие оформляется отдельно от пользовательского соглашения.

5. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным обработчикам при наличии основания, обезличивание, блокирование и уничтожение. Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способом.

6. Сроки

Данные хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия либо истечения обязательного срока хранения. Документы по заказам, расчётам и обращениям могут храниться в сроки, установленные законом. После прекращения оснований данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного.

7. Передача и хранение

Оператор передаёт данные только лицам, обеспечивающим работу платформы, хранение, связь, оплату и информационную безопасность, в необходимом объёме и на основании договора или закона. При сборе персональных данных граждан РФ через интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение обеспечиваются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не выполняется без соблюдения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

8. Защита и права пользователя

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты. Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать обработку. Запрос направляется на i@a1-is.tech с информацией, позволяющей подтвердить личность и найти данные.

9. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует технические cookie и локальное хранение, необходимые для работы интерфейса и безопасности. Для получения обезличенной статистики посещений используется сервис «Яндекс.Метрика», включая функции карты кликов, отслеживания переходов и Вебвизора. Сервис может получать IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, посещённых страницах и действиях на сайте. Поля, предназначенные для описания ситуации и контактных данных, исключены из записи нажатий клавиш. Ограничить cookie можно в настройках браузера.

10. Изменение политики

Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице. Существенные изменения применяются после опубликования с указанием новой даты редакции.

Пользовательское соглашение

Используя платформу, пользователь заключает с ООО «А1» соглашение о доступе к программному обеспечению на следующих условиях.

1. Назначение. Платформа принимает введённые пользователем сведения и автоматически формирует информационные материалы и шаблоны документов.
2. Статус результата. Результат создаётся программным способом и не является юридической консультацией, заключением адвоката или гарантией принятия документа организацией, ведомством либо судом.
3. Обязанности пользователя. Пользователь самостоятельно проверяет ФИО, адреса, реквизиты, даты, суммы, сроки, адресата, требования и приложения до подписания и подачи.
4. Исходные данные. Пользователь отвечает за полноту и достоверность введённых сведений, наличие прав на загружаемые материалы и законность их передачи.
5. Запрещённые материалы. Нельзя загружать вредоносные файлы, сведения для совершения противоправных действий, незаконно полученные данные или материалы, нарушающие права третьих лиц.
6. Срочные ситуации. При истекающем процессуальном сроке, угрозе задержания, насилия, утраты имущества или иных неотложных обстоятельствах пользователь должен обратиться к адвокату, юристу либо в компетентный государственный орган.
7. Интеллектуальные права. Исключительные права на программный код, дизайн и структуру платформы принадлежат ООО «А1» или законным правообладателям. Сформированный для пользователя результат разрешено использовать по назначению.
8. Связь. Юридически значимые обращения направляются по адресу i@a1-is.tech.

Публичная оферта на предоставление доступа к цифровому сервису

Настоящий раздел является предложением ООО «А1» заключить договор предоставления доступа к функционалу платформы. Он не является предложением юридических услуг.

1. Предмет. ООО «А1» предоставляет пользователю доступ к выбранной функции программного обеспечения и формирует цифровой результат на основании данных пользователя.
2. Заказ. Наименование функции, состав результата, цена и срок показываются пользователю до оплаты. Эти сведения становятся частью договора.
3. Акцепт. Договор заключается после принятия условий, отдельного оформления согласия на обработку персональных данных и оплаты выбранного заказа.
4. Цена и оплата. Цена указывается в рублях и включает применимые налоги. Оплата через СБП выполняется только после присвоения номера заказа и определения точной суммы. Пользователь обязан проверить, что получателем указано ООО «А1», а сумма соответствует заказу.
5. Кассовый чек. При оплате физическим лицом ООО «А1» формирует кассовый чек в момент расчёта и направляет его в электронной форме по адресу электронной почты или номеру телефона, предоставленному до оплаты.
6. Предоставление результата. Цифровой результат передаётся через интерфейс платформы или по указанному пользователем адресу электронной почты в срок, показанный при заказе.
7. Отказ и возврат. Потребитель вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты фактически понесённых расходов исполнителя. Требование направляется на i@a1-is.tech и рассматривается в сроки, установленные законодательством РФ. Возврат выполняется тем же способом, если стороны не согласовали иной.
8. Недостатки цифровой функции. Пользователь вправе сообщить о технической ошибке и потребовать её устранения, повторного формирования результата, уменьшения цены либо иного предусмотренного законом способа защиты.
9. Претензии. Претензия должна позволять определить пользователя и заказ, содержать требование и обстоятельства. Адрес для направления: i@a1-is.tech; почтовый адрес: 105062, г. Москва, ул. Покровка, д. 47.

Ограничения цифровой платформы

• ООО «А1» не оценивает перспективы дела как адвокат или юрист и не принимает решений за пользователя.
• Платформа не гарантирует удовлетворение заявления, иска или жалобы, отмену решения, возврат денег либо иной правовой результат.
• Итог зависит от полноты исходных данных, доказательств, сроков, действий третьих лиц и решения компетентного органа.
• Общие шаблоны не учитывают обстоятельства, которые пользователь не сообщил или которые невозможно установить автоматически.
• При сомнении, высокой цене спора, уголовно-правовом риске, международном элементе или срочном процессуальном сроке следует получить помощь квалифицированного специалиста.